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제목 칭찬은 고래도 춤추게 한다? 작성일 2018.05.25 조회수 2356
어쩌다 보니 건강검진도 치과치료도 선병원을 이용하고 있네요.
작년에 임플란트 하고 잘 사용하다 며칠 전부터 흔들림이 있어 오늘 점검 및 진료 받았습니다.
전에부터 느꼈지만 의사 선생님이나 간호사 분들이나 참 친절하시더군요.

제가 치과 치료 역사가 좀 오래 돼서 여기 저기 많이 다니다 보니 자연스레 그런 비교와 평가가 됩니다.
오늘도 도착해서부터 데스크에서 안내 받고 간호사 분께 점검 준비, 의사 분께 진료 받는 과정이 모두 
매끄럽고 친절해서 나오는데 괜히 기분이 좋아집디다. 

특히, 간호사 분은 말 한 마디, 행동 하나 하나 환자를 배려하고 환자 입장을 최대한 고려해 주시는 
마음이 느껴지더군요. 친절이 완전히 몸에 배인 분 같았습니다. 
치과에서 나와 백화점을 갔는데 서비스를 최고로 여기는 백화점 보다도 더 좋다고 느껴질 정도였네요.

선치과병원이 실력만 좋은 게 아니라 인적자원, 서비스 마인드도 아주 훌륭해 보입니다.
경쟁력 별건가요, 이런 게 진짜 오래 가고 독보적인 경쟁력이지요.
저도 직장인이지만 구성원 한 사람이 회사 전체 이미지에 큰 영향을 미칠 수 있음을 새삼 느꼈습니다.
앞으로도 이윤 추구보다는 친절한 서비스로 오래 번창하길 기원합니다.

원래 이런 글 안 쓰는 사람인데 꼭 써야겠어서 찾아와 적고 갑니다. 

일부러 성함을 여쭤봤습니다. 
'김지은' 간호사님 
덕분에 기분 좋은 오후가 되었습니다.
감사합니다.